Pièces détachées Intex Poutre, 1 pièce

Questions & Réponses sur : Pièces détachées Intex Poutre

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• Bonjour, je souhaiterais commander une poutre de rechange pour ma piscine Intex Frame sauf que son diamètre est de 4,88m. Merci de me donner une ref de commande. Cdlt

  1 réponse, la dernière datant du 27 mars 2023

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  • Pool's Team

    27 mars 2023

    Service client

    Bonjour Comment trouver la pièce de rechange dont j’ai besoin ? 1- Munissez-vous de la notice d’utilisation de votre produit. Je n’ai pas la notice -> Cherchez la référence de votre produit :
    
    Piscines (bassin): sur le liner (exemple : 157-1/2” x 78-3/4” x 39-3/8” (400 cm x 200 cm x 100 cm))
    SPA : sur le boîtier de filtration étiquette grise (exemple : SC-20, SB-HWF20)
    Filtre : sur le boîtier de filtration étiquette grise (exemple : SF90220RC)
    Vérifiez la date d’achat (année). Ensuite, cherchez la notice sur internet ou sur le site d’Intex : https://www.intex.fr/shop/centre-ressources-documentaires
    
    2- Sur la notice, recherchez le numéro de la pièce dont vous avez besoin dans le schéma: DÉTAIL DES PIÈCES, et trouvez la RÉFÉRENCE PIÈCE DÉTACHÉE dans le DÉTAIL DES PIÈCES (suite). Suivant la taille du produit, la référence de pièce peut être différente. Exemple ici, je cherche le pièce 35 du schéma= 35 ADAPTATEUR DE TUYAU (DEGONFLAGE), en 4 personnes et 6 personnes référence Intex: 12774
    
    3- Communiquez-nous cette référence de pièce : 12774. Nous vérifierons alors sa disponibilité et s'il est toujours vendu. Nos références internes (exemple : Art. N°: SB-112774) sont composées de notre code de référence SB-1 + la référence intex. (vous pouvez rechercher votre pièce en tapant SB-1XXX (Pas d’espace entre les caractères SVP)
    
    FAQ : - La pièce que je cherche est un composant / fait partie d'une pièce référencée, que faire ? Nous ne vendons que les pièces référencées dans les notices, et non le détail des pièces contenues dans les références, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.
    
    - J’ai une photo de la pièce. Pouvez-vous me dire ce que je dois acheter ? Malheureusement, nous ne pouvons pas nous engager sur une correspondance de pièce via une photo, car trop de pièces se ressemblent, même en photo.
    
    - J'ai trouvé une pièce qui ressemble à celle dont j’ai besoin. La photo semble identique mais la référence est différente, la pièce sera-t-elle compatible ? Non, si les numéros de référence sont différents, les pièces ne seront pas compatibles. SI la lettre en fin de référence est différente, mais les nombres identiques, alors seule la couleur change, mais la pièce sera compatible.