Verzending & Levering

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

LandWaarde goederen (Incl. BTW)Verzendkosten (Incl. BTW)*
Nederlandvanaf € 50,00gratis
vanaf € 25,00€ 4,90
vanaf € 0,00€ 6,90

* Deze leverkosten worden bij een standaardverzending gerekend. Bij speciale verzending, bijvoorbeeld voor verswaren of grote artikelen kunnen extra kosten ontstaan.

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd van een product zie je direct in het productoverzicht. Bij een volledige bestelling staat de waarschijnlijke levertijd vin het winkelmandje vermeld, naast het afleveradres en de gekozen bezorgdienst.

Als we de bestelde goederen niet kunnen leveren buiten onze schuld om, omdat een leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, kunnen wij ons terugtrekken uit een bestelling. Natuurlijk zullen wij je daarover direct informeren.

Houd er rekening mee dat onze pakjes vanuit Oostenrijk worden verzonden en onze klantenservice daarom niet beschikbaar is op Oostenrijkse feestdagen en ons magazijn geen pakketten verzendt.

Verzenddiensten

DHL

In Nederland worden pakketten geleverd door DHL. Als je voor maandag 07:00 bestelt en de bestelde producten op voorraad zijn, wordt jouw bestelling nog dezelfde dag verwerkt. Na het verzenden vindt doorgaans de bezorging in 3 - 7 werkdagen. plaats.

Onmiddellijk na het succesvol invoeren van de bestelling, ontvang je een bevestiging per e-mail. Op de avond van de verzenddag ontvang je de verzendbevestiging met je persoonlijke trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen.

De geschatte verzenddatum van je levering wordt weergegeven voor het betreffende product en ook in het winkelwagentje.

Uiteraard streven onze bezorgdiensten er altijd naar om de zending zo snel mogelijk af te leveren. Wij vragen echter om je begrip als er vertragingen optreden bij de bezorging, meestal zijn dit weers- of verkeersomstandigheden.

UPS

In Nederland worden pakketten geleverd door UPS.

Als je voor maandag 07:00 bestelt en de bestelde producten op voorraad zijn, word je bestelling nog dezelfde dag verwerkt. Na het verzenden vindt doorgaans de bezorging in 3 - 7 werkdagen. plaats.

Onmiddellijk na het succesvol invoeren van de bestelling, ontvang je een bevestiging per e-mail. Op de avond van de verzenddag ontvang je de verzendbevestiging met je persoonlijke trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen.

De geschatte verzenddatum van je levering wordt weergegeven voor het betreffende product en ook in het winkelwagentje.

Uiteraard streven onze bezorgdiensten er altijd naar om de zending zo snel mogelijk af te leveren. Wij vragen echter om je begrip als er vertragingen optreden bij de bezorging, meestal zijn dit weers- of verkeersomstandigheden.

Access Point
Je kunt je pakket ook bij een UPS-Accesspoint laten bezorgen. Vanwege de lange openingstijden van het UPS-Accesspoint netwerk kan het in veel situaties handig zijn om hier gebruik van te maken.

Onze verpakking

Wij denken aan het milieu - denk mee!

Het vulmateriaal van onze verzendingen is 100% biologisch afbreekbaar - geschikt om te composteren. Producten die glas bevatten worden door ons, ter bescherming, nog met extra beschermende folie omwikkeld.

Onze dozen zijn van puur karton en kunnen normaal worden weggegooid met het oud papier.

Hoe bezorgen wij grote artikelen?

De levering van grote artikelen, die worden afgeleverd door een expediteur, gebeurt doorgaans tot aan de stoeprand van het opgegeven adres. De levering vindt alleen plaats na afspraak, het bezorgende expeditiebedrijf neemt telefonisch contact met u op.

Tolbetalingen

Onze locatie is in Oostenrijk, in de Europese Unie. Voor bestellingen die binnen de EU worden verzonden, is btw inbegrepen in de totale prijs. Aangezien het verkeer van goederen binnen de EU gratis is, zijn er geen extra kosten.

Let op: Uitgesloten zijn gebieden met speciale voorschriften, zoals Helgoland of de Canarische Eilanden. In deze gebieden kunnen belastingen op invoerrechten en douanerechten worden geheven.

⭐️ Verzendinformatie voor Kerstmis ⭐️

Kerstmis komt snel dichterbij. Om ervoor te zorgen dat alle cadeaus op tijd aankomen, is het vooral dit jaar erg belangrijk dat we de bestellingen op tijd ontvangen. De volgende deadlines zijn een richtlijn voor u en gelden alleen voor producten die op voorraad zijn. *

Standaard bezorgingExpresbezorging
Nederlandwoensdag, 15. decemberzondag, 19. december
Oostenrijkmaandag, 20. decemberdinsdag, 21. december
Belgiëwoensdag, 15. decemberzondag, 19. december
Zwitserlandzondag, 19. december
Tsjechiëwoensdag, 15. decemberzondag, 19. december
Duitslandzondag, 19. decembermaandag, 20. december
Frankrijkdonderdag, 16. decembermaandag, 20. december
Verenigd Koninkrijkdinsdag, 14. decemberdonderdag, 16. december
Hongarijezondag, 19. decembermaandag, 20. december
Italiëzondag, 19. decembermaandag, 20. december
Polendonderdag, 16. decemberzondag, 19. december
Sloveniëzondag, 19. decembermaandag, 20. december
Slowakijedinsdag, 14. decemberdonderdag, 16. december

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de pakketten onmiddellijk ons magazijn verlaten. Wij hebben echter geen invloed op het gebruik van de bezorgdiensten. Helaas kunnen wij niks garanderen, MAAR - de genoemde deadlines zijn een goede richtlijn.

* Voor de zekerheid, of als u een last-minute aanvraag heeft na de bovenstaande deadlines, vragen we u om een Express-levering te selecteren (DHL Express of UPS Express). Let ook op de laatst mogelijke besteldata en de bijbehorende toeslag. Als het echt krap wordt, hebben we altijd vouchers om zelf uit te printen en weg te geven!

⭐️ Wij wensen u prettige kerstdagen en fijne feestdagen! ⭐️